Ihr Inhalationsspezialist für Mensch und Tier
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Lieferverzögerungen | Mai 2022
Liebe Kund:innen,
gefühlt ist momentan (fast) jedes Pferd atemwegserkrankt und die Nachfrage nach Inhalationsgeräten für Pferde demenstsprechend hoch. Doch leider spielt uns die aktuelle Lage in und um Deutschland derzeit nicht in die Karten. Nicht nur Corona, das uns bereits die letzten zwei Jahre stetig begleitet hat, sondern auch der noch immer andauernde Krieg in der Ukraine haben den Markt durcheinander gebracht.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Situation, aber es ist uns leider nicht möglich, die gewohnten Lieferzeiten von 1-3 Werktagen weiterhin einzuhalten. Im Rahmen einer offenen Kommunikation müssen wir Ihnen daher leider mitteilen, dass wir voraussichtlich bis ca. Ende Juni 2022 nachfolgende Artikel nicht liefern können:
HM-2000-1 | SaHoMa®-II Inhalationsset für Pferde
HM-200 | SaHoMa®-II Steuereinheit
Die angegebenen Lieferzeiten gelten sowohl für Bestellungen im Onlineshop als auch in telefonischer oder schriftlicher Form sowie für unsere Händler und Vertriebspartner.
WICHTIG: Auf die Verfügbarkeit von SaHoMa®-II Verbrauchsmaterial sowie unsere Reparaturen im Rahmen des Service hat die Situation bisher keinen Einfluss, sodass wir unsere Bestandskunden weiterhin bedienen können. Die oben genannten Artikel können zudem weiterhin bestellt werden. Es verzögert sich lediglich deren Auslieferung entsprechend.
Auch wenn wir dies nicht selbst zu verschulden haben, möchten wir uns natürlich zuerst bei Ihnen entschuldigen, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Lieferung warten müssen.
Immer informiert: Unsere aktuellen Lieferzeiten
Um Sie möglichst umfassend aufzuklären und auf dem neuesten Stand zu halten, haben wir uns dazu entschieden, die wichtigsten Neuigkeiten mit Ihnen über diese Seite zu teilen. Nachfolgend finden Sie stets die aktuellsten Informationen und Lieferzeiten:
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Für Bestellungen ab 27.05.2022 nach 17:00 Uhr Wir haben Ihre Bestellung eingelastet und tun unser Bestes, Ihre Lieferung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen. Nach aktuellen Informationen erhalten wir bis zum Ende dieser Woche die fehlenden Komponenten, sodass wir anschließend mit der Produktion beginnen können. Der Versand der ersten Geräte wird aller Voraussicht nach spätestens zu Beginn der KW 27 (04.07. - 08.07.2022) starten. Da wir die Bestellungen nach der Reihenfolge des Bestelleingangs abarbeiten, kann sich der Versand der einzelnen Bestellungen noch etwas verzögern. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Im Sinne einer schnellstmöglichen Abwicklung bitten wir Sie von Rückfragen zum genauen Lieferzeitpunkt weitestgehend abzusehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Stand: 28.06.2022 | 14:00 Uhr
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WICHTIG: Widerruf
Alle Kunden haben aufgrund der verlängerten Lieferzeit selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, von dem geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie das mithilfe dieses Widerrufsformulars anzuzeigen. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung über den Erhalt des Widerrufs und bei bereits geleisteter Zahlung selbstverständlich auch eine Rücküberweisung des gesamten Betrags.
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An dieser Stelle möchten wir uns unbedingt für Ihre Geduld sowie das Vertrauen, das Sie in uns und unsere Produkte setzen, herzlich bedanken. |
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr NEBU-TEC Team
